2012.02.13. 07:37
Panasz - Nem kap meg mindent, amire szerződtek
Tizenhárom éve, 1999-ben költözött a nagykanizsai Kodály utcai nyugdíjasházba feleségével a 94 éves Kiss László. Az idős ember úgy érzi: nem kap meg minden szolgáltatást abból, amire annak idején szerződtek.
Emiatt Kiss László nem ért egyet a számlázás rendszerével, fél éve ki sem egyenlíti a Nagykanizsa Vagyongazdálkodási és Szolgáltató Zrt. (NKVG Zrt.) által küldött csekkeket. Pedig korábbi kéréseit figyelembe vette a Zrt., és a korrekcióknak köszönhetően a víz- és a szemétdíjból is kapott kedvezményt.
Az idős ember azt is hozzátette: annak idején állandó orvosi-gondozói felügyeletet ígértek nekik, ám ez sem valósult meg. A lakásban van ugyan segélyhívó telefon, s ha kell, a szomszédos idősklubból átjön egy ápoló, ám olyan segítő nincs, aki elmenne helyettük boltba, vagy patikába.
- Laci bácsiékat amiatt tekintjük kvázi magántulajdonosnak, mert annak idején adományt fizettek, ezért nem is kérünk tőlük bérleti díjat - reagált Kámán László, az NKVG Zrt. vezérigazgatója. - Viszont a lakhatással és a szolgáltatásokkal kapcsolatos költségeket meg kell fizetniük. Ez azt gondolom, méltányos, mert ha visszaosztjuk a befizetett adományt csak az elmúlt 13 évre, amióta ott laknak, még mindig kisebb havi összeget kapunk, mint a rosszabb állapotú önkormányzati lakások bérleti díja. A jelentkező műszaki problémák elhárításához pedig nyilván, kell pénzt szednünk.
Dr. Nemesvári Márta, aki a ház építésekor a polgármesteri hivatal szociális osztályának vezetője volt, kérdésünkre közölte: a nyugdíjasház sajnos, nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket, mert azóta a normatív finanszírozás és a gazdasági környezet is jelentősen átalakult, ezért ma már inkább tekintendő lakásotthonnak.
- Amikor megnyitott, volt orvosi ellátás is, de feleslegessé vált, mert a lakók csak csekély mértékben vették azt igénybe, s inkább a régi házi orvosukhoz jártak - mondta el. - Azt viszont megértem, hogy ma már szükségük lenne az időseknek segítségre. Az igazság az, hogy néhány évig létezett is a nyugdíjasházi gondozás, de sajnos, egy idő után nem fedezte a költségeket az állami normatíva.
Hozzátette: a város és a Vöröskereszt egyaránt működtet házi gondozó szolgálatot, amit térítésért bárki igénybe vehet - akár még Laci bácsiék is.
Hozzátette: a város és a Vöröskereszt egyaránt működtet házi gondozó szolgálatot, amit térítésért bárki igénybe vehet - akár még Laci bácsiék is.
Hozzátette: a város és a Vöröskereszt egyaránt működtet házi gondozó szolgálatot, amit térítésért bárki igénybe vehet - akár még Laci bácsiék is.
